Plazara gunea merkataritza eta turismoko informazio-puntua da. Bertan, merkataritza eta turismoko sektoreko profesionalei zuzendutako informazioa jaso daiteke: dirulaguntzak, programa eta proiektuak, kontsumo kanpainak, udal-baimeanak eta ekintzailetzarako zerbitzuak, besteak beste. Bisitari zein herritarrentzako harrera puntua ere bada, eta bertan Hernani ezagutzeko eskaintza eta informazioa jaso daiteke.